Glorion Casino – Laaja Käsikirja Pelaajille

Sisällysluettelo

• Suojaus ja Luvitus
• Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Suojaus ja Luvitus

Glorion työskentelee täysin luvallisesti ja kunnioittaa kaikkia Malta peliauktoriteettien (MGA) vaatimia vaatimuksia. MGA-lisenssi turvaa pelaajille ylivoimaisen varjelun määrän, koska valvoja tarkkailee toimiamme yhtämittaa. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tiedonsiirron suojaamiseksi, mikä vastaa pankkien tason turvallisuutta.

Pelaajiemme henkilötiedot varastoidaan suojatuissa servereissä, mihin saavat käsiksi vain valtuutetut yksilöt. Seuraamme kokonaisuudessaan EU:n GDPR-asetusta (GDPR), se saapui voimaan toukokuun aikana 2018 että vaatii kovat ehdot datan käsittelylle. Glorion esittää selkeitä sääntöjä, ne on tehty pelaajien edut mielessä ottaen.

Pelitarjonta

Glorion-kasinolla havaitset yhden markkinoiden suurimmista pelivalinnoista. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alueen merkittävimmät pelintarjoajat, ketkä takaavat korkealaatuisen kokemuksen kaikille pelaajalle.

Kolikkopelit

Kolikkopelien valikoima sisältää ylitse 2000 erilaista pelimahdollisuutta perinteisistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin. Rakastuimmat kategoriat sisältävät edistykselliset jättipottipelit, Megaways-pelit sekä vanhanaikaisen hedelmä-aiheet kolikkopelit. Pelintarjoajiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO ja lukuisat muut kunnioitetut yritykset.

Pöytäpelit

Lautapelien rakastajille annamme kattavan kokoelman rulettipeliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja pokeripeliä. Käytettävissä on molemmat perinteisiä malleja kuin erikoisversioita, kuin euroopanlainen ruletti-peli, amerikkalainen rulettipeli ja ranskalainen ruletti.

Pelikategoria
Pelivalintojen Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94% – 98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97% – 99.5%
Live-kasinot	200+	Evolution Gaming, NetEnt Live	96% – 99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	92% – 96%

Maksumenetelmät ja Nostot

Glorion esittää laajat maksuvaihtoehdot suomalaisille pelaajille. Siirrot käsitellään hetkessä, tämä varmistaa pelaamisen alun hetkessä. Nostot käsitellään rivakasti, sekä useimmat nostopyynnöt hoidetaan 24 timanttin sisällä.

• Pankkitransfer: Luotettava klassinen valinta, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Internetpankki: Pikatapahtuma Bank Transfer järjestelmä tarjoaa instant maksut ja välittömät nostot
• Luottokortit: Visa sekä Mastercard sallittu, käsittelyaika 1-5 arkipäivää
• Elektronisten lompakot: Skrill, Neteller että MuchBetter esittävät nopeimmat siirrot
• Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat tunnistammattomat ja välittömät siirrot

Maksutapa
Minimitalletukset
Maksimitalletukset
Nostot

Verkkopankki	10€	5000€	24h
Luottokortti	10€	3000€	1-5 päivää
Skrill/Neteller	10€	10000€	0-24h
Bitcoin	20€	50000€	0-12h
Pankkisiirto	20€	20000€	1-3 päivää

Bonukset ja Kampanjat

Kasinomme antaa yhtämittaa kilpailukykyisiä etuja molemmat tuoreille ja kanta-asiakkaille. Tervetuliaispakettimme kattaa talletusbonuksen ja ilmaiskierrokset tietyissä peleissä. Kaikki bonukset tulevat läpinäkyvin vaatimuksin, kun wagerointi olevat toimialan keskiarvoa.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat tiheyttä olevan systeemin kautta. Jokainen veto tuottaa pisteitä, jotka kyetään vaihtaa eduiksi tai lisä hyötyihin. Paremmilla tasoilla asiakkaat saavuttavat yksinoikeudellisia palkkioita, esimerkiksi henkilökohtaisen tukihenkilön, pikaisemmat kotiutukset ja erikoisbonuksia.

Mobiilipelaaminen

Glorion toimii saumattomasti jokaisella mobiililaitteilla ilman erillistä ohjelmaa. Joustava verkkosivustomme muokkautuu itsenäisesti mobiililaittien tai taskulaitteen näytön kokoiseksi. Mobiilialusta tarjoaa kulun valtaosaan kaikista pelitarjontaan ja kaikkiin tilitoimintoihin.

Mobiilipelaajat voivat tehdä maksuja, hakea siirtoja, aktivoida tarjouksia ja ottaa yhteyttä avustukseen samanlaisen helposti kun työpöytäversiossa. Pelivalinnat käynnistyvät ripeästi myös alhaisemmilla netyhteyksillä, ja pelikokemus on mukautettu näyttöjen käyttöön.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen termein. Livechat antaa pikaluontoisimman reitin saada apua, ja tavanomainen vastausaika on vähemmän kuin kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetetty yhteydenottoihin vastaamme yleensä usean timan aikana.

• Pikachat: Saatavilla 24/7, suomenkielinen apu
• Email: [email protected], vastausaika 2-6 tuntia
• Yleisesti esitetyt kysymykset: Täysi tietopankki yleisimmistä aiheista
• Puhelinpalvelu: Kustannuksellinen yhteys arkisin klo 10-22
• Sosiaalisen mediat: Elävä olemus ja ripeät reaktiot

Tukihenkilömme toimivat ammattitaitoisia asiantuntijoita, jotka ymmärtävät palvelumme toiminnan läpikotaisin. Tuemme jokaisessa tapauksissa, olipa kyseessä tekniset ongelmat, maksukysymykset tai pelin vastuullisuuteen liittyvät seikat. Glorion on sitoutunut antamaan parasta mahdollista asiakaskokemusta kaikille asiakkaalle.